匠心服务丨坚持“高标准”导向，他们这样做！

2024-10-12

环卫行业对城乡环境改善至关重要，傲蓝得环境争当先锋，成为城乡生态环境保护的主力军。今天，让我们走进环境创优队伍中的傲蓝得环境项目，看看他们如何在众团队中脱颖而出，在实际工作中又是怎么做的？

管理要求  清洁指标“高标准”

不以规矩，不能成方圆。明确的作业标准、规范的作业方法是实现环卫作业高质量的前提。

傲蓝得环境以“提升城市环境卫生水平”为目标，不断提高保洁作业精细化和规范化水平，形成了一套完善的精准作业方案，各项目组严格按照方案要求开展工作。

图丨傲蓝得环境车辆联合作业

傲蓝得环境根据城市不同环境质量状态，形成了洗扫收边作业、高压前排冲洗+洗扫收边、洗扫收边+雾炮作业、高压前排冲洗+洗扫收边+雾炮作业四种常规作业方式。

在开展保洁作业前，傲蓝得环境先派出尘荷检测车进行污染情况摸排，并根据道路积尘、PM10数值情况匹配针对性的作业方案。

图丨傲蓝得环境尘荷检测车

实践证明，精准作业方案不仅能够有效保障作业效果，而且实现了环卫作业资源的合理调配，有效降低人力成本和能源成本。

团队建设  班组管理“高标准”

没有基层班组的规范管理，任何战略目标和宏大设想都是空中楼阁。傲蓝得环境始终将班组标准化建设放在重要位置，全面加强班组目标、原则、组织机构及质量、安全、设备、人力职责、具体内容、标准考评机制建设，不断务实基层管理基础。

图丨傲蓝得环境班组建设讨论会

班组长是项目管理者和一线员工沟通的桥梁，傲蓝得环境十分注重班组长的选拔和培养，严格要求班组成员以《宇通企业文化价值观行为标准》为导向，以高度的责任心和使命感，引领团队成员高标准履职。

这种文化氛围不仅提升了团队的整体素质，也极大地增强了傲蓝得环境的凝聚力和竞争力，为项目的持续发展注入了强大动力。

客户响应  服务质量“高标准”

环卫服务归根到底是以“人”为中心的服务，环境质量与城市居民的获得感、幸福感密切相关，不断提升客户满意度也正是傲蓝得环境努力的方向。

图丨傲蓝得环境深入实施质量品牌提升行动暨“质量月”会议

今年9月，正值公司质量月期间，傲蓝得环境发出攻坚令，全体环卫人要深入居民小区、街头巷尾、市场商超、交通场站等问题易发区域，盯紧主次干道、景区景点、广场公园、学校周边等重点区域，立说立行、立查立改、迅速见效，把汗水挥洒在大街小巷，让洁净绽放在房前屋后，发扬钉子精神，靠上、盯上、拼上、飙上、豁上，以“不获全胜决不收兵”的斗志，聚力打造“最洁净城市”。

图丨傲蓝得环境员工进行清晨巡查

图丨傲蓝得环境员工征求市民意见

清晨四五点，城市的街道上便能看到傲蓝得人巡查的身影。他们不怕脏累、坚守岗位，只为给市民呈现一条条干净的道路和街巷；他们每天巡查公共厕所、垃圾桶等公共设施，及时清理维修，只为让市民的出行更加便捷；他们积极听取居民意见和建议，不断优化服务，只为让市民多一分舒心、多一份放心。

业务赋能  技能培训“高标准”

打铁还需自身硬。傲蓝得环境十分注重员工的技能培训和职业发展，通过定期组织培训、开展技能竞赛等方式，不断提升员工的业务能力和职业素养，为项目的长远发展奠定坚实的人才基础。

傲蓝得环境的日常培训涵盖设备操作技能培训、作业理论培训、作业实操培训、应急保障培训等多个方面。

图丨傲蓝得环境员工培训

傲蓝得环境各岗位员工的过硬本领在今年的员工技能比武大赛中得到了集中体现。从洗扫车操作技能比赛到人机结合技能比赛，从物业保洁技能比赛到绿化养护技能比赛，傲蓝得人用实际行动展现出极强的专业性。

图丨傲蓝得环境员工技能比武大赛

一个优秀的团队离不开先进文化的引领，“高标准”是傲蓝得环境的重要文化导向，也是每名傲蓝得人一直践行的行动指南。

未来，傲蓝得环境也将时刻坚持“高标准”导向，始终要求做更好的“自己”，用一丝不苟、兢兢业业的敬业精神，为市民带来更加美好的生活环境，不断提升居民群众的获得感、幸福感及满意度。